Gaji IT Support 2024 – Apakah kamu sedang mencari pekerjaan di bidang IT Support? Mungkin kamu penasaran dengan gaji yang ditawarkan untuk posisi ini. Jangan khawatir, kali ini kami akan membahas secara lengkap tentang gaji IT Support di Indonesia. Sebelum itu, mari kita lihat terlebih dahulu berapa estimasi gaji untuk posisi IT Support.
Artikel ini membahas :
Deskripsi Profesi IT Support
IT Support adalah profesi yang sangat populer di era digital saat ini. Seorang IT Support bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis dalam hal perangkat lunak dan perangkat keras kepada pengguna di sebuah perusahaan. Mereka juga mengatur instalasi, konfigurasi, serta pemeliharaan sistem IT dan jaringan di suatu perusahaan.
Seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin cepat, kebutuhan akan IT Support semakin meningkat. IT Support menjadi profesi yang sangat menarik karena dapat memberikan banyak manfaat, seperti kemampuan untuk mengembangkan keterampilan teknis dan interpersonal, serta berinteraksi dengan berbagai orang dari berbagai latar belakang.
Tugas dan Tanggung Jawab IT Support
Sebagai IT Support, tugas dan tanggung jawab yang harus dilakukan antara lain:
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna di dalam perusahaan
- Memperbaiki atau mengelola perangkat keras dan perangkat lunak
- Menginstal, mengonfigurasi, dan melakukan pemeliharaan sistem IT dan jaringan di perusahaan
- Memberikan solusi dan tips teknis kepada pengguna
- Membantu pelaporan dan pemahaman atas kegagalan sistem IT
- Mengelola risiko keamanan dan kelayakan sistem IT
- Membuat pemulihan sistem IT saat terjadi bencana atau masalah terkait alasan teknis lainnya
- Mengembangkan, merancang, dan memperbarui teknologi informasi
- Maintenance dan troubleshoot jaringan
- troubleshoot sistem operasi dan perangkat lunak
- Melakukan backup dan restore data
- Merancang dan mengembangkan website dan aplikasi
- Mengelola situs web dan membuat konten
- Menguji dan memeriksa sistem
- Me evaluasi dan memperbarui sistem
Tanggung jawab utama dari IT Support adalah untuk menjaga agar sistem dan jaringan IT yang ada di perusahaan dapat berjalan dengan lancar dan memberikan dukungan teknis yang diperlukan kepada pengguna dalam perusahaan.
Estimasi Gaji IT Support
Berdasarkan data dari situs rekrutmen, rata-rata gaji untuk IT Support di Indonesia berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 8.000.000 per bulan. Rentang gaji ini dapat berbeda-beda tergantung pada lokasi, profesi, pengalaman, dan perusahaan tempat kamu bekerja.
Sebagai contoh, seorang IT Support dengan pengalaman 1-2 tahun di Jakarta bisa mendapatkan gaji sekitar Rp 4.500.000 – Rp 6.500.000. Sementara itu, untuk jabatan yang lebih senior layaknya Network Engineer atau IT Manager bisa mendapatkan gaji hingga Rp 20.000.000 per bulan.
Gaji IT Support Semua Profesi
Maka dari itu, posisi IT Support memang menjadi pilihan yang menarik bagi banyak orang yang ingin mengembangkan keterampilan teknis dan juga menjamin karir masa depan. Berikut adalah daftar gaji untuk posisi IT Support berdasarkan jenjang karir, lama kerja, tingkatan, dan level jabatan.
- IT Support (Junior) – Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000
- IT Support (Senior) – Rp 6.000.000 hingga Rp 10.000.000
- Network Engineer – Rp 10.000.000 hingga Rp 15.000.000
- IT Manager – Rp 15.000.000 hingga Rp 20.000.000
Jam Kerja IT Support
Seorang IT Support biasanya bekerja selama 8 jam dalam sehari dan 5 hari dalam seminggu. Namun, terkadang pekerjaan IT Support membutuhkan fleksibilitas waktu yang lebih tinggi, seperti harus siap siaga dalam waktu yang singkat untuk menyelesaikan masalah teknis dan dapat bekerja secara remote dari rumah.
Berikut adalah daftar jam kerja / shift yang umumnya digunakan oleh perusahaan untuk IT Support di Indonesia:
- Shift Pagi (07.00 – 15.00)
- Shift Siang (14.00 – 22.00)
- Shift Malam (21.00 – 05.00)
- Shift Rotasi (gabungan antara shift pagi, siang, dan malam)
Yang Mempengaruhi Gaji IT Support
Berikut adalah beberapa faktor yang dapat mempengaruhi gaji yang Anda dapatkan sebagai IT Support:
- Lokasi geografis tempat Anda bekerja
- Pengalaman kerja Anda sebagai IT Support
- Jenis perusahaan tempat Anda bekerja
- Tingkat pendidikan dan sertifikasi Anda
- Tingkat keahlian teknis & interpersonal yang Anda miliki
- Bahasa asing yang Anda kuasai
- Jam kerja yang Anda miliki (shift malam, rotasi, dll)
Potensial Kerja IT Support
Seiring dengan pertumbuhan industri teknologi dan digital, potensi kerja di bidang IT Support semakin tinggi. Kebutuhan akan IT Support yang berkualitas semakin meningkat dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang membuka lowongan pekerjaan di bidang IT Support, terutama di perusahaan-perusahaan teknologi.
Banyak peluang karir yang dapat diambil oleh para IT Support untuk mengembangkan diri dan meraih pengalaman yang lebih luas, seperti menjadi Network Administrator, IT Manager, atau Sistem Developer.
Jenjang Karir IT Support
Jika memiliki kemampuan teknis dan interpersonal yang unggul, karir di bidang IT Support dapat berkembang menjadi posisi yang lebih senior, seperti Network Engineer dan IT Manager. Berikut adalah daftar pekerjaan yang dapat menjadi pilihan karir bagi IT Support:
- IT Support Specialist
- Helpdesk Analyst
- Technical Support
- Network Administrator
- System Administrator
- IT Manager
- Project Manager
- Sistem Developer
Kriteria dan Syarat Menjadi IT Support
Untuk menjadi seorang IT Support, Anda perlu memenuhi beberapa persyaratan sebagai berikut:
- S1 atau D3 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait lainnya
- Menguasai sistem operasi seperti Windows dan Linux
- Menguasai perangkat lunak, seperti Microsoft Office dan dokumen lainnya
- Memiliki pengetahuan tentang jaringan dan perangkat keras
- Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja dibawah tekanan dan dengan jadwal kerja yang fleksibel
- Memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan efektif
Perusahaan yang Membuka Lowongan untuk IT Support
Banyak perusahaan di Indonesia yang membuka lowongan untuk posisi IT Support, terutama perusahaan-perusahaan teknologi seperti:
- PT. Microsoft Indonesia
- PT. IBM Indonesia
- PT. Telkom Indonesia
- PT. Tokopedia
- PT. Gojek Indonesia
Gaji IT Support yang ditawarkan oleh perusahaan-perusahaan tersebut sangat bervariasi tergantung pada lokasi, pengalaman, dan tingkat jabatan. Namun, peluang untuk berkembang karir sangat besar bagi para IT Support di perusahaan-perusahaan tersebut.
Setelah mengetahui estimasi gaji IT Support dan informasi lainnya terkait profesi ini, Anda sekarang bisa menentukan langkah-langkah yang perlu diambil untuk mengejar karir sebagai IT Support. Dengan menguasai keterampilan teknis yang baik, serta memenuhi persyaratan yang dibutuhkan oleh perusahaan, Anda berpeluang untuk mencapai posisi yang lebih senior dan meraih gaji yang lebih tinggi.
Jadi, jika Anda ingin menjamin karir masa depan di bidang IT Support, segeralah mencari lowongan pekerjaan yang sesuai dengan kualifikasi Anda. Selamat mencoba!
Seorang pekerja yang senang dalam menulis, aktif dalam organisasi pemuda-pemudi. Gemar membaca dan mengolah informasi publik. Penggemar kopi susu instan. Berpegang teguh pada keadilan. Pernah bekerja di instansi pemerintahan (tidak secara langsung) untuk merakap data dan informasi seputar gaji dan perpajakan.
